SATISFAIT OU REMBOURSE

Nous avons à cœur de vous offrir des produits fait main d'une qualité exceptionnelle et nous espérons sincèrement que vous serez pleinement satisfait de votre achat.  

Dans le cadre de notre engagement envers votre satisfaction, nous vous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" valable 14 jours à compter de la réception de votre commande. 

Pour bénéficier de cette politique de retour, il est important de noter que les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, tels qu'ils ont été livrés, et ne doivent pas avoir été utilisés. Les retours sont à la charge du client. Nous vous encourageons donc à bien emballer les articles afin de les protéger lors du transport. 

Dés réception de votre colis retourné et aprés vérification de son état, nous procéderons au remboursement de votre commande. Ce remboursemenht inclura le montant de votre achat et de vos frais de livraison.

Veuillez noter que cette politique ne s'applique pas aux produits sur mesurent ou personnalisés, qui ne peuvent être retournés.  

Pour effectuer un retour veuillez remplir le formulaire de rétraction. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour accompagner dans votre expérience d'achat, n'hésitez pas à nous contacter. 

Merci de votre confiance et de soutenir l'artisanat fait main.